Обмен и возврат товара
Замена или возврат товара с выявленным скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей" ( в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него накладной и кассового чека).
Товар, имеющий заводской брак, может быть обменен или возвращен, если не имеет следов эксплуатации (монтажа), сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы. Товар надлежащего качества со следами установки (монтажа) не подлежит возврату и обмену.
